На российских водопроводных станциях жалобы на запах и привкус воды особенно чувствительны, потому что потребитель оценивает воду прежде всего органолептически: по запаху, вкусу, цветности и мутности. СанПиН 1.2.3685-21 прямо относит запах и привкус к нормируемым показателям качества питьевой воды, а Роспотребнадзор подчёркивает, что по одному только запаху невозможно достоверно определить химическую причину изменения качества воды — для этого требуются лабораторные исследования.
Поэтому для российского водоканала вопрос должен звучать не так:
«Почему диоксид хлора перестал работать?»
а так:
«Какое вещество формирует запах, что изменилось в исходной воде и подходит ли ClO₂ для его удаления?»
Именно такой подход позволяет избежать главной ошибки — попытки решить любой запах простым увеличением дозы окислителя.
Диоксид хлора сочетает дезинфицирующее и окислительное действие. Он может применяться для микробиологического контроля, предварительного окисления и удаления части веществ, влияющих на вкус и запах воды.
По сравнению со свободным хлором его реакционный механизм отличается, поэтому при определённых условиях он может снижать образование части типичных галогенорганических побочных продуктов.
Но говорить, что ClO₂ «не образует побочных продуктов», технически неправильно.
Для систем на диоксиде хлора необходимо отдельно контролировать продукты его превращения, прежде всего хлорит и хлорат.
Для российского объекта это особенно важно: применение любого реагента в хозяйственно-питьевом водоснабжении должно рассматриваться вместе с требованиями к безопасности реагентов и веществ, способных мигрировать или оставаться в воде. В ЕАЭС действуют гигиенические нормативы для веществ, связанных с материалами и реагентами, применяемыми в практике питьевого водоснабжения.
В практике водоканалов выражение «вода пахнет» слишком неопределённое.
Источником запаха могут быть:
геосмин;
2-метилизоборнеол, или 2-MIB;
сероводород и другие восстановленные соединения серы;
отдельные фенольные соединения;
продукты жизнедеятельности водорослей;
органические вещества природного происхождения;
процессы в распределительной сети;
биоплёнка;
сам дезинфицирующий агент при избыточном остатке.
Поэтому запах земли, болота, химический запах и сернистый запах — это не одна и та же технологическая задача.
Роспотребнадзор отдельно указывает, что необычный запах или привкус требует установления причины лабораторными методами, поскольку по органолептическим признакам нельзя достоверно определить состав воды.
Для водоканала это означает простое правило:
идентификация проблемы должна предшествовать увеличению дозы ClO₂.

Даже если состав оборудования и реагента не менялся, исходная вода может меняться очень существенно.
В поверхностном источнике в течение года меняются:
температура;
цветность;
содержание природного органического вещества;
водоросли;
восстановленные соединения;
мутность;
гидрологический режим.
Все эти компоненты создают собственную потребность в окислителе.
Если часть введённого ClO₂ расходуется на конкурирующие вещества, на целевое соединение, вызывающее запах, остаётся меньше активного реагента.
Поэтому водоканалу полезно контролировать не только формальную дозу в мг/л, но и фактическую потребность воды в диоксиде хлора.
Например, два источника могут получать одинаковую дозу, но давать совершенно разный остаток и разную эффективность удаления запаха.
Для России температурный фактор особенно важен.
Зимой температура поверхностной воды может значительно снижаться, а скорость многих реакций окисления — уменьшаться.
Это не означает, что ClO₂ «перестаёт работать».
Это означает, что режим, который был оптимальным летом, зимой может оказаться недостаточным по времени контакта или реальной эффективности реакции с определённым загрязнителем.
Однако списывать любой зимний запах только на температуру тоже нельзя.
Причиной могут быть:
смена горизонта водозабора;
изменение состава органики;
режим водохранилища;
изменение времени пребывания воды;
состояние сети.
Поэтому сезонная корректировка должна основываться на анализе фактических данных, а не просто на повышении дозировки зимой.
Одна из типичных ошибок — считать, что достаточно увеличить количество сильного окислителя и любой запах исчезнет.
Для землисто-затхлого запаха важнейшими соединениями являются геосмин и 2-MIB.
По отношению к таким соединениям прямое окисление диоксидом хлора может быть ограниченным.
Если основная проблема станции именно в этих веществах, бесконечное повышение дозы ClO₂ может оказаться технологически и экономически неэффективным.
При этом возрастут:
расход реагента;
остаточная концентрация ClO₂;
нагрузка по хлориту и хлорату;
требования к контролю.
Поэтому в подобных случаях российскому водоканалу имеет смысл оценивать активированный уголь, озон или другие схемы усиленного удаления органических микрозагрязнений и запахов.

Для рекламной статьи красиво выглядят цифры:
«95 %», «90 %», «60–80 %».
Но для технолога такие цифры без условий почти бесполезны.
Эффективность удаления одного и того же соединения будет зависеть от:
исходной концентрации;
дозы ClO₂;
температуры;
pH;
времени контакта;
органической нагрузки;
других восстановителей;
точки ввода;
качества смешения.
Поэтому российский заказчик обычно больше доверяет данным, полученным на его собственной воде, чем универсальной цифре из рекламного материала.
Более профессиональная позиция поставщика:
«Мы определим рабочий диапазон на основании анализа воды и технологической пробы».
Если подача реагента слишком велика или смешение организовано неудовлетворительно, остаточная концентрация диоксида хлора может влиять на запах и вкус воды.
Поэтому оператор не должен управлять установкой по принципу:
«есть жалобы — добавим ещё».
Рациональная схема выглядит иначе:
анализ исходной воды → идентификация запаха → оценка потребности в окислителе → пробное дозирование → контроль остатка → контроль побочных продуктов → подтверждение органолептического результата.
Именно такая последовательность уменьшает риск ненужного передозирования.
Для российских поверхностных водоисточников сезонные вспышки водорослей могут быть серьёзной проблемой.
Перед опасным периодом логично усилить мониторинг:
видового состава и численности водорослей;
геосмина и 2-MIB, если они актуальны для источника;
цветности;
органического вещества;
температуры;
других индикаторных параметров.
Но ответом не должно автоматически становиться повышение дозы диоксида хлора.
При наличии потенциально токсигенных водорослей следует учитывать, что неправильный режим окисления может повреждать клетки и влиять на высвобождение внутриклеточных веществ.
То есть управлять нужно не «водорослями вообще», а конкретной ситуацией на конкретном источнике.

Если запах вызван веществом, которое плохо реагирует с ClO₂, правильнее поменять технологический инструмент, чем бесконечно увеличивать дозу.
В зависимости от воды можно рассматривать:
порошковый активированный уголь;
гранулированный активированный уголь;
озонирование;
комбинированные схемы.
Но комбинация процессов тоже требует оценки рисков.
Например, если в исходной воде присутствует бромид, при озонировании необходимо учитывать риск образования бромата.
Поэтому связка «озон + уголь» не должна восприниматься как универсальный рецепт.
На практике водоканал обычно ожидает от поставщика не общие заявления о том, что диоксид хлора «лучше удаляет запах», а конкретную инженерную поддержку.
Полезный пакет должен включать:
характеристику реагента;
COA партии;
SDS на русском языке;
данные по активному веществу;
рекомендации по точке ввода;
методику определения рабочей дозы;
рекомендации по времени контакта;
контроль остаточного ClO₂;
контроль хлорита и хлората;
рекомендации по сезонной корректировке;
алгоритм действий при ухудшении запаха.
Российские санитарные требования к питьевой воде сегодня базируются, в частности, на СанПиН 1.2.3685-21 и СанПиН 2.1.3684-21; в 2026 году в СанПиН 2.1.3684-21 были внесены изменения, поэтому при подготовке проекта следует использовать актуальную редакцию нормативов.
Для российского оператора логика должна быть такой:
Что вызвало запах?
Затем:
Реагирует ли это вещество достаточно быстро с ClO₂?
Дальше:
Какая фактическая потребность воды в окислителе?
И только после этого:
Какую дозу и время контакта выбрать?
На выходе необходимо подтвердить:
органолептический результат;
микробиологическую безопасность;
остаточный дезинфектант;
побочные продукты;
соответствие питьевой воды требованиям.
Роспотребнадзор указывает, что вода централизованных систем должна отвечать требованиям по органолептическим, химическим и микробиологическим показателям, а ответственность за качество воды сохраняется на всём пути её подачи потребителю.
Диоксид хлора не «капризничает» и не «перестаёт работать» без причины.
Когда его эффективность в удалении запаха меняется, чаще всего изменился один или несколько факторов:
состав исходной воды, тип вещества, вызывающего запах, температура, потребность воды в окислителе, время контакта, точка дозирования или режим всей технологической схемы.
Поэтому для российского водоканала наиболее рациональный принцип звучит так:
сначала определить источник запаха, затем выбрать подходящую технологию и только после этого настраивать дозу диоксида хлора.
Именно такой подход позволяет использовать ClO₂ там, где его химические свойства действительно дают преимущество, не превращая увеличение дозировки в универсальный ответ на любую проблему качества воды.